Voor veel organisaties die gebruikmaken van SAP on-premises software staat 2027 al geruime tijd met rood omcirkeld in de agenda. Het aflopen van mainstream maintenance voor SAP ECC dwingt organisaties om strategische keuzes te maken over migraties, contractverlengingen, supportmodellen en toekomstige investeringen.
Juist op dit moment krijgen SAP-klanten wereldwijd meer commerciële flexibiliteit.
Na een constructieve dialoog met de Europese Commissie heeft SAP juridisch bindende toezeggingen gedaan die wereldwijd gelden voor huidige en toekomstige klanten met SAP on-premises software. De afspraken gelden voor een periode van tien jaar en hebben betrekking op maintenance- en supportvoorwaarden, contractuele flexibiliteit en de wijze waarop organisaties hun SAP-landschap commercieel kunnen inrichten.
Deze ontwikkeling verandert waarschijnlijk niet de technische businesscase voor SAP S/4HANA. Wel kan zij voor veel organisaties gevolgen hebben voor de commerciële businesscase en de strategische keuzes die de komende jaren gemaakt moeten worden.
Meer dan een wijziging van maintenancevoorwaarden
Op het eerste gezicht lijken de aangekondigde wijzigingen vooral betrekking te hebben op maintenance en support. Dat is echter een te beperkte interpretatie.
De nieuwe afspraken raken namelijk ook onderwerpen zoals commerciële flexibiliteit, contractonderhandelingen, third party support, ongebruikte licenties en strategische keuzes rondom SAP-roadmaps.
Voor organisaties die momenteel hun toekomstplannen voor SAP evalueren, kan dit betekenen dat eerder gemaakte commerciële uitgangspunten opnieuw tegen het licht gehouden moeten worden.
De belangrijkste vraag is daarom niet welke maintenancevoorwaarden precies zijn gewijzigd, maar welke nieuwe mogelijkheden hierdoor ontstaan voor uw organisatie.
Wat verandert er voor SAP-klanten?
SAP heeft zich onder meer gecommitteerd aan meer flexibiliteit bij maintenance- en supportafspraken voor on-premises software.
Organisaties krijgen meer mogelijkheden om verschillende delen van hun SAP-landschap afzonderlijk te behandelen en daarbij verschillende supportstrategieën toe te passen. Daarnaast wordt het onder bepaalde omstandigheden eenvoudiger om ongebruikte licenties te beëindigen en worden de voorwaarden voor een terugkeer naar SAP-support versoepeld.
Ook introduceert SAP verdere uitbreidingen van zogenoemde single metric-contracten, die voor bepaalde organisaties een transparanter en voorspelbaarder kostenmodel kunnen bieden.
Deze wijzigingen betekenen overigens niet dat iedere SAP-klant automatisch kosten bespaart of zijn contractstrategie moet aanpassen. De commerciële impact zal per organisatie verschillen en is sterk afhankelijk van het huidige SAP-landschap, bestaande contractvoorwaarden en toekomstige migratieplannen.
Een sterkere onderhandelingspositie richting 2027?
Veel organisaties hebben de afgelopen jaren hun SAP-strategie gebaseerd op een relatief beperkt aantal commerciële scenario’s. De nieuwe afspraken vergroten de strategische speelruimte.
Een organisatie die enkele maanden geleden concludeerde dat een migratie naar SAP S/4HANA op korte termijn de enige commercieel haalbare optie was, kan vandaag mogelijk tot een andere conclusie komen. Niet omdat de technologie is veranderd, maar omdat de commerciële flexibiliteit is toegenomen.
Dat betekent overigens niet dat migraties naar SAP S/4HANA moeten worden uitgesteld. Voor veel organisaties blijft modernisering een logische en noodzakelijke stap.
Wel betekent het dat organisaties mogelijk beschikken over meer commerciële opties dan voorheen.
Juist daarom is dit een geschikt moment om bestaande aannames opnieuw te beoordelen.
Niet iedere SAP-klant profiteert op dezelfde manier
Meer commerciële flexibiliteit betekent niet automatisch dat iedere organisatie in dezelfde mate profiteert van deze wijzigingen.
Voor organisaties die reeds een duidelijke SAP S/4HANA-roadmap hebben vastgesteld en op korte termijn migreren, zal de impact mogelijk beperkt zijn.
Anders ligt dit voor organisaties die:
- migratieprojecten hebben uitgesteld;
- ongebruikte SAP-licenties in gebruik hebben;
- third party support onderzoeken;
- voor grote contractonderhandelingen staan;
- te maken hebben met carve-outs, reorganisaties of desinvesteringen;
- hun maintenancestrategie opnieuw willen beoordelen.
Juist voor deze organisaties kan een herbeoordeling van contracten, licenties en supportafspraken commercieel interessant zijn.
Meer keuzevrijheid betekent niet automatisch lagere kosten
Een belangrijk aandachtspunt is dat meer commerciële flexibiliteit niet automatisch leidt tot lagere softwarekosten.
Het daadwerkelijke voordeel zal onder meer afhankelijk zijn van:
- de huidige contractvoorwaarden;
- maintenance- en supportkosten;
- de omvang van het SAP-landschap;
- toekomstige investeringen in SAP S/4HANA;
- de aanwezigheid van ongebruikte licenties;
- toekomstige contractonderhandelingen met SAP.
Meer flexibiliteit creëert vooral meer keuzemogelijkheden. Welke keuze uiteindelijk het meest aantrekkelijk is, zal per organisatie verschillen.
Een bredere ontwikkeling binnen enterprise software
Opvallend is dat deze ontwikkeling niet op zichzelf staat. Ook bij andere softwareleveranciers zien wij een toenemende aandacht voor commerciële flexibiliteit, contractvoorwaarden en vendor lock-in.
Waar softwarecontracten vroeger vooral een juridische formaliteit waren, zijn zij tegenwoordig steeds vaker een strategisch instrument voor kostenbeheersing, risicomanagement en toekomstige investeringsbeslissingen.
Organisaties die hun contractpositie periodiek evalueren, beschikken doorgaans over meer commerciële flexibiliteit tijdens onderhandelingen en zijn beter voorbereid op toekomstige wijzigingen in licentie- en supportmodellen.
Strategische conclusie
De afspraken tussen SAP en de Europese Commissie veranderen waarschijnlijk niet de technologische toekomst van SAP. Wel kunnen zij voor veel organisaties gevolgen hebben voor de commerciële keuzes die de komende jaren gemaakt worden.
Meer flexibiliteit betekent immers ook meer strategische mogelijkheden.
Juist nu veel organisaties zich voorbereiden op belangrijke beslissingen rondom SAP ECC, SAP S/4HANA en toekomstige contractverlengingen, is het verstandig om niet uitsluitend naar technologie te kijken, maar ook naar de commerciële en contractuele gevolgen van deze ontwikkelingen.
Wat betekent dit voor uw organisatie?
Heeft uw organisatie SAP on-premises licenties en staat u voor belangrijke beslissingen rondom maintenance, support of toekomstige contractonderhandelingen? Dan is dit een geschikt moment om uw huidige contractpositie opnieuw te beoordelen.
Nieuwe commerciële mogelijkheden leiden niet automatisch tot lagere kosten of betere voorwaarden. De daadwerkelijke voordelen zijn sterk afhankelijk van uw huidige SAP-contracten, licentiepositie en strategische roadmap.
BeSharp Experts ondersteunt organisaties met onafhankelijk advies over SAP-licenties, licentie-optimalisatie en contractonderhandelingen. Wij helpen organisaties grip te houden op softwarekosten, contractvoorwaarden en commerciële risico’s bij contractverlengingen en strategische investeringen.
Wilt u inzicht in de gevolgen van deze ontwikkelingen voor uw SAP-contracten en softwarekosten? Wij helpen u graag met een onafhankelijke second opinion of een strategische licentiereview.
FAQ
Gelden deze wijzigingen uitsluitend binnen Europa?
Nee. De toezeggingen van SAP gelden wereldwijd voor huidige en toekomstige klanten met SAP on-premises software en hebben een looptijd van tien jaar.
Betekent dit dat SAP ECC langer interessant wordt?
Niet noodzakelijk. De technische businesscase voor SAP S/4HANA blijft per organisatie verschillen. Wel kunnen de nieuwe afspraken gevolgen hebben voor de commerciële businesscase.
Moeten organisaties hun SAP-contracten opnieuw beoordelen?
Voor organisaties die voor belangrijke contractonderhandelingen, migratiebeslissingen of maintenancevraagstukken staan, kan een herbeoordeling van contracten en licenties verstandig zijn.
Leiden deze wijzigingen automatisch tot lagere kosten?
Nee. Meer commerciële flexibiliteit betekent niet automatisch lagere softwarekosten. De daadwerkelijke impact is afhankelijk van uw huidige contractpositie en toekomstige plannen.