Vanaf 1 april 2026 verandert de manier waarop CSP-abonnementen (Cloud Solution Provider) worden behandeld wanneer ze niet worden verlengd. De gratis respijtperiode voor toegang tot services bij niet-verlengde abonnementen komt te vervallen. Klanten die hun abonnement niet verlengen, hebben drie mogelijkheden: ze kunnen het abonnement verlengen naar een nieuwe termijn, het abonnement annuleren aan het einde van de termijn waarbij de services onmiddellijk eindigen, of overstappen op de verlengde servicetermijn (EST).
Wat is de verlengde servicetermijn (EST)?
De verlengde servicetermijn biedt klanten de mogelijkheid om de toegang tot hun services tijdelijk te behouden terwijl ze een beslissing nemen over de toekomst van hun abonnement. De prijs is gebaseerd op het standaard maandelijkse tarief met een uplift van drie procent. Klanten kunnen op elk moment annuleren, waarbij de facturering naar rato wordt aangepast. Er is geen automatische verlenging; de klant blijft verantwoordelijk voor de kosten zolang de services worden gebruikt. Deze optie helpt om doorlopend gebruik af te stemmen op de kosten voor het onderhouden van de services, zonder onverwachte onderbrekingen.
Voor wie geldt de verlengde servicetermijn?
Abonnementen worden vanaf 1 april 2026 automatisch overgezet naar de verlengde servicetermijn als ze aan specifieke voorwaarden voldoen. Dit geldt voor abonnementen die zijn gekocht op of na 1 april 2025, een vervaldatum hebben op of na 1 april 2026 en waarbij automatisch verlengen is uitgeschakeld.
Praktische aandachtspunten
Het is belangrijk tijdig te controleren welke optie het beste past bij de zakelijke behoeften van uw organisatie. Daarnaast is een goede voorbereiding op de technische implementatie essentieel. De sandbox wordt beschikbaar in november 2025 en de nieuwe mogelijkheid tot annulering aan het einde van de termijn wordt beschikbaar in januari 2026.
Plan een gesprek met onze experts
Heeft u vragen over de mogelijkheden van de verlengde servicetermijn of wilt u weten welke optie het beste past bij uw organisatie? Neem dan contact op met BeSharp Experts en plan een gesprek in met een van onze licentiespecialisten. Wij helpen u graag om de veranderingen te begrijpen en de juiste keuzes te maken voor uw CSP-abonnementen, zodat uw toegang tot services continu blijft en onverwachte kosten worden voorkomen.