Het End Customer Investment Funds (ECIF) programma, voorheen bekend als Business Investment Funds (BIF) of Customer Investment Funds (CIF), stelt Microsoft in staat om financiële middelen te reserveren in het fiscale budget voor diensten aan eindklanten ter ondersteuning van Microsoft-producten en -oplossingen.
Dit programma is speciaal ontwikkeld om ervoor te zorgen dat klanten van Microsoft toegang hebben tot de benodigde ondersteuning en diensten om het maximale uit hun Microsoft-producten en -oplossingen te halen. Via ECIF stelt Microsoft middelen beschikbaar aan zowel interne teams als externe partijen om klanten te helpen bij implementatie, configuratie, training en andere ondersteunende diensten.
Intern worden de services engagements uitgevoerd door teams binnen Microsoft, zoals Enterprise Services, CSS (Customer Service and Support) en Premier/Unified Support. Deze teams hebben uitgebreide kennis van Microsoft-producten en -oplossingen en werken nauw samen met klanten om hen te ondersteunen bij hun specifieke behoeften.
Extern kunnen klanten gebruikmaken van services engagements via ECIF-goedgekeurde leveranciers, partners en andere externe partijen. Deze externe partijen zijn zorgvuldig geselecteerd en goedgekeurd door Microsoft om ervoor te zorgen dat ze over de vereiste expertise en capaciteit beschikken om hoogwaardige diensten aan eindklanten te leveren.
Met het ECIF-programma streeft Microsoft ernaar om klanten te helpen bij een succesvolle implementatie en gebruik van Microsoft-producten en -oplossingen. Dankzij de beschikbare fondsen kunnen eindklanten profiteren van ondersteuning en diensten die hen helpen hun investering in Microsoft-technologieën te maximaliseren.
Het is belangrijk om op te merken dat het ECIF-programma vaak over het hoofd wordt gezien tijdens contractonderhandelingen, terwijl er vaak wel budget beschikbaar is bij Microsoft voor dergelijke investeringen. Als ervaren experts in Microsoft-licentiecontracten begrijpen wij bij BeSharp Experts het belang van het volledig benutten van alle mogelijkheden die Microsoft biedt, inclusief de beschikbare investment funds.
Ons team van onderhandelingsspecialisten kan u helpen bij het voeren van succesvolle onderhandelingen, waarbij we streven naar de beste prijs en contractvoorwaarden voor uw organisatie. Bovendien zijn wij goed op de hoogte van de ECIF-mogelijkheden die Microsoft biedt.
Neem vandaag nog contact met ons op om te bespreken hoe wij u kunnen helpen bij het optimaliseren van uw Microsoft-licentiecontracten en het verkrijgen van de voordelen van het ECIF-programma. Samen zorgen we ervoor dat uw organisatie volledig profiteert van de investeringsmogelijkheden die Microsoft te bieden heeft.