Microsoft Ignite 2025 (18–21 november) bood opnieuw een uitgebreid beeld van waar Microsoft met AI en bedrijfssoftware naartoe gaat. Vanuit een onafhankelijk adviesperspectief bespreken we de belangrijkste trends en wat deze concreet betekenen voor organisaties die investeren in digitale transformatie.
Agentische AI: AI‑agents in alle lagen van de organisatie
Een van de centrale thema’s van Ignite was agentische AI. Microsoft introduceerde Agent 365, een control plane waarmee organisaties AI-agents kunnen beheren, beveiligen en monitoren. Het doel is om ongecontroleerde agent-sprawl te voorkomen en te zorgen dat AI-agents geen shadow agents worden.
Belangrijkste functies van Agent 365 zijn onder andere:
- Centrale inventaris van alle agents met unieke Entra Agent ID
- Toegangscontrole voor een veilig gebruik
- Visualisatie van verbindingen en activiteiten
- Interoperabiliteit met Microsoft 365-applicaties
- Integratie van beveiligingsfuncties zoals Defender en Purview
Agent Factory en Pre-Purchase Plan
Naast Agent 365 introduceerde Microsoft Agent Factory. Hiermee kunnen developers agents bouwen in Foundry of Copilot Studio en ze eenvoudig publiceren. Organisaties kunnen vooraf Agent Commit Units (ACU) aanschaffen via een gemeterd jaarplan, wat opschaling en planning van agents vergemakkelijkt.
Belangrijke voordelen van Agent Factory:
- Flexibel gebruik van ACU’s voor zowel Foundry als Copilot Studio
- Ondersteuning van Forward Deployed Engineers voor implementatie en training
- Geen aparte licenties per platform nodig
Contextlagen voor AI-agents
Agents functioneren binnen meerdere contextlagen of IQ-lagen die strategisch inzicht en context bieden:
- Work IQ: haalt context uit documenten, vergaderingen en e-mails
- Fabric IQ: integreert bedrijfsdata uit verschillende systemen tot één semantische laag
- Foundry IQ: stelt teams in staat agent fleets te bouwen met retrieval-augmented generation (RAG)
Dankzij deze lagen kunnen agents operationele taken uitvoeren én strategische inzichten leveren op basis van bedrijfsdata.
Copilot en Office-integratie
Copilot in Microsoft 365 breidt uit met Agent Mode. Gebruikers kunnen samenwerken met AI-agents in Word, Excel en PowerPoint. Dedicated agents via Copilot Chat automatiseren workflows in meerdere stappen.
Belangrijkste features:
- Keuze uit reasoning-modellen in Excel, zoals OpenAI en Anthropic Claude
- Agents ontwikkelen via Copilot Studio en het Power Platform
- Copilot Business-plan van $21 per gebruiker voor kleinere organisaties
Dynamics 365, Azure Foundry en schaalbare workflows
Azure Foundry biedt infrastructuur voor het bouwen en beheren van agent fleets. Organisaties kunnen agents met één klik publiceren naar Agent 365 en uniform beleid toepassen via het Foundry Control Plane.
Voordelen:
- Agents bouwen met ingebouwde governance en beveiliging
- Multi-agent workflows mogelijk zonder complexe integraties
- Schaalbare en herbruikbare agent-architectuur
Beveiliging en governance
Veiligheid is cruciaal bij agentische AI. Microsoft positioneert agents als veilig en controleerbaar via meerdere lagen van governance:
- Unieke identiteit per agent met Entra Agent ID
- Security Copilot Agents voor monitoring en mitigatie van bedreigingen
- Security Dashboard en Copilot Control System voor centraal beheer
- Data Loss Prevention en content-governance voor gevoelige informatie
Strategische implicaties voor organisaties
Het vroeg adopteren van agentische AI biedt organisaties kansen voor automatisering, productiviteit en datagedreven besluitvorming. Tegelijkertijd is het essentieel om governance goed in te richten en de balans te bewaken tussen autonomie van agents en menselijke controle.
Praktische overwegingen:
- Implementatietijd, training en operationele lasten inschatten
- Impact op werkrollen en samenwerking met digitale teamgenoten
- Schaalplanning, aangezien wereldwijd 1,3 miljard AI-agents tegen 2028 verwacht worden
Conclusie: Agentische AI als kerncomponent van bedrijfssoftware
Microsoft Ignite 2025 laat zien dat AI-agents geen experiment meer zijn, maar een strategische bouwsteen van moderne bedrijfssoftware. Met Agent 365, Agent Factory, Copilot-integratie en Foundry biedt Microsoft een robuust en veilig ecosysteem voor agentische AI.
Organisaties die deze technologie strategisch implementeren en tegelijkertijd governance, beveiliging en adoptie goed organiseren, leggen een solide fundament voor innovatie, efficiëntie en wendbare workflows. Agentische AI is niet alleen een technologische trend, maar een strategisch instrument voor digitale transformatie.
Lees alle officiële details van Microsoft Ignite 2025 in de Book of News.